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2011/05/25

■ 一部のレンタルサーバで障害発生

平素はipc東海をご利用頂きありがとう御座います。

本日（5/25）の午前8時45分頃～午前9時35分の間、一部のレンタルサーバがアクセス出来ない状態が発生しておりました。

現在は復旧し、正常にご利用頂けます。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけ致しました事をお詫び致します。

2011/02/10

■ 外部のページが表示できない問題について

一部のお客様より
「メールの受信ができるが、外部のウェブページが表示されない」という
お問い合わせがございました。

調査いたしましたところ、お客様の接続設定でDNSサーバを固定設定されている場合に
発生する可能性があることが分かりました。

弊社のDNSサーバはセキュリティの観点から決められたIPアドレスからのみ
すべてのDNS応答をするように設定されており、それ以外のIPアドレスについては
弊社が管理・設定しているドメインのみ応答するように設定されております。

今回発生したお客様については、接続確立された際に付与されるIPアドレスが
弊社が把握しているIPアドレスではなかったためDNS応答が制限される状況となっており
そのため外部のページが表示できない状況が発生しておりました。

なお、現在はIPアドレスを追加設定することで状況は回復しております。

2010/12/15

■ 応答が遅い

本日午前６時頃から８時過ぎまでの間、サーバのレスポンスが遅い状態が発生しておりました。
その為、弊社ページの表示が遅い又は出ない、メール送受信が正常に出来ない等が発生しておりました。

現在は解消しております

お客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳御座いませんでした。

現在、詳細原因については調査中です。

2010/11/04

■ [復旧]一部のメールサービスで障害が発生しました。

１１月０４日
１８：２５～１８：５５の間で一部のメールサービスのレスポンスが非常に遅くなりました。現在は復旧しております。
この障害によりメールが届かなくなる等の問題は発生いたしません。

2010/09/21

■ レンタルサーバご利用の一部のお客様にメールが配送されない事象が発生

本日 2010年9月21日 15:45 より、レンタルサーバをご利用の一部のお客様において
メールが配送されない事象が発生いたしました。

調査の結果、メールの配送処理をするサーバにおいて設定ファイルのミスにより
発生していることがわかり、同日 16:06 に設定ファイルを修正することにより解消いたしました

なお、この時間帯に送られてきたメールにつきましては、エラーメールとして送信元に差し戻しされております。
お手数ではございますが、メールが届いていない状況が発生いたしましたら、メールの再送をご依頼いただきますよう
お願いいたします。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。